01. Tambahkan Perangkat Smart Camera Indoor PTZ dengan cara klik "Add Device" atau klik tombol 'tambah' pada sudut kanan atas
02. Pilih dan klik tipe Perangkat Smart Camera Indoor PTZ yang ingin dihubungkan
03. Tekan dan tahan tombol "RESET" pada fisik kamera selama 5 detik hingga kamera berbunyi
04. Tunggu sebentar hingga kamera berbunyi sekali lagi dan lampu indikator berkedip cepat. Kemudian pilih "next" pada aplikasi
05. Klik "Next"
06. Isi nama Perangkat Wifi dan juga Kata Sandi (Password). Pastikan ejaan nama Wifi dan Password sudah benar
07. Klik "Next"
08. Scan QR code yang muncul di layar Smartphone menggunakan kamera. Kamera akan berbunyi jika scan berhasil dan lampu indikator akan berubah warna menjadi hijau. Kemudian pilih "I Heard a Prompt"
09. Tunggu hingga proses pairing selesai
10. Klik icon pena untuk ganti nama perangkat
11. Ganti nama perangkat dan Klik "Save"
12. Klik "Done"
13. Kamera sudah terhubung dengan Aplikasi
Kenapa gagal pairing terus
Selamat pagi Ibu Fiana Rahayu,
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, apakah boleh dibantu videokan terlebih dahulu kendala saat pairing ke aplikasi Hannochs Smart Home Bu?
Agar nantinya Min Han bisa bantu perihal kendalanya.
Camera y bisa dipakai di wifi 5ghz gk . Soaly aku coba gk bisa
Halo.. Selamat pagi Ibu Tari,
Mohon maaf, untuk Hannochs Smart Camera hanya support Wi-Fi 2.4Ghz ya Bu. Terima kasih
cara unbound gimana ya?
Apakah maksud kakak unbind kamera dari aplikasi, Kakak bisa coba:
1. Buka aplikasi Hannochs Smart Home.
2. Pilih kamera yang ingin di-unbind.
3. Masuk ke Pengaturan.
4. Pilih Hapus Perangkat / Remove Device.
5. Setelah terhapus, kamera bisa didaftarkan kembali ke akun yang diinginkan.
saya kesulitan kak.karena hp lama saya mati email sudah lupa ..mohon bantuanya kak .setelah pakek hp baru sudah gak bisa karena email lama sudah lupa.🙏🙏
Halo Kak 🙏 Untuk Smart Camera PTZ yang sebelumnya terhubung ke akun/email lama, Kakak bisa mencoba reset kamera terlebih dahulu, lalu menghubungkannya kembali menggunakan akun baru di aplikasi Hannochs Smart Home.
Caranya, tekan dan tahan tombol RESET selama kurang lebih 5 detik sampai kamera memberikan bunyi dan indikator berkedip. Setelah itu, Kakak dapat melakukan pairing ulang melalui aplikasi Hannochs Smart Home menggunakan akun yang baru.
Namun, apabila setelah di-reset kamera masih meminta akun lama atau tetap tidak dapat dihubungkan, silakan hubungi Customer Service Hannochs (+62 878-7877-9889) agar dapat dibantu lebih lanjut ya, Kak. 🙏